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お知らせ 2026.11.7

アップデート後に画面が正しく表示されない場合の対処方法

いつもラプレッスンをご利用いただき、ありがとうございます。
 
本日、システムのアップデートを実施いたしました。
 
アップデートに伴い、一部の端末で古いデータ(キャッシュ)が残り、画面のレイアウトが崩れるなど、正常に表示されない場合がございます。
その場合は、アプリやブラウザを一度終了し、再度起動してください。改善しない場合は、以下の手順でキャッシュの削除をお試しください。
 
■ iPhone(Safari)のキャッシュ削除方法
  1. iPhoneの「設定」を開く
  2. 「アプリ」→「Safari」を選択
  3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
  4. 消去する期間を選択し、「履歴を消去」をタップ
  5. 再度ラプレッスンを開く
※キャッシュの削除により、他のWebサイトからログアウトされる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
 

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