お知らせ 2026.11.7
アップデート後に画面が正しく表示されない場合の対処方法
いつもラプレッスンをご利用いただき、ありがとうございます。
本日、システムのアップデートを実施いたしました。
アップデートに伴い、一部の端末で古いデータ(キャッシュ)が残り、画面のレイアウトが崩れるなど、正常に表示されない場合がございます。
その場合は、アプリやブラウザを一度終了し、再度起動してください。改善しない場合は、以下の手順でキャッシュの削除をお試しください。
■ iPhone(Safari)のキャッシュ削除方法
- iPhoneの「設定」を開く
- 「アプリ」→「Safari」を選択
- 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
- 消去する期間を選択し、「履歴を消去」をタップ
- 再度ラプレッスンを開く
※キャッシュの削除により、他のWebサイトからログアウトされる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。