・導入前の業務記録の確認ポイント
・継続してメインテナンスにお通いただくために
※考え方や方法は様々あります。この動画でお伝えする内容はラプレッスンで推奨する方法です。
◆業務記録の確認ポイント
・患者さんの年齢
・現病歴
・来院期間(初診からどれくらい通っておられるか)
・メインテナンスの目的
・経過観察中の部位
・前回のメインテナンスで気にされていたこと
・以前のメインテナンスのTBIでお伝えした内容
◆継続してメインテナンスにお通いいただくために
・患者さんのことを知ることが大切
・業務記録、問診票、カルテからの情報をコミュニケーションに活かす
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患者さん一人ひとりに対するお声がけが変わる