メインテナンスの流れ
15. 今日のまとめ

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・プロフェッショナルケア後の“今日のまとめ”
・継続して定期的なメインテナンスに通っていただくためのコツ
・最後は“次回の約束”を

※考え方や方法は様々あります。この動画でお伝えする内容はラプレッスンで推奨する方法です。

◆プロフェッショナルケア後の“今日のまとめ”
①まずは「お疲れさまでした」のお声がけ
②本日の結果の共有
・セルフケアの確認ー磨けている所、磨き残していた所をフィードバックする
・磨き残しのある部位などは、セフルケアで期待できる効果もお伝えする

◆継続して定期的なメインテナンスに通っていただくためのコツ
・患者さんに安心して頂けるメインテナンスを行い、信頼関係を築く
①患者さんに合わせたケアを行なっていることを言葉にして伝える
(毎回リスク部位の確認をしていること、その部位に必要なケアを行なっていること、、)
②患者さんに効果を実感して頂けると継続来院につながる
→虫歯が出来なくなった、腫れなくなった、噛めるようになった、、など
③メインテナンスの効果を患者さんと一緒に喜び合う

◆最後は“次回の約束”を
・「3ヶ月ごと」など患者さんに合わせたメインテナンスのタイミングと、その理由を繰り返しお伝えする
・伝えているつもりでも、患者さんが自分ごととして受け取ってくれているかが大切
・繰り返しお伝えすることは悪いことではない:伝わるまで伝え続ける

補足情報 メインテナンスの呼称について
このカテゴリでは、治療後の定期来院についてメインテナンスと呼んでいます。
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